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FAQ

Ci sono sconti disponibili?

Tutti i prezzi di All prices in our eshop AbeteEcologico.it  sono già scontati; risparmi già il 35% su tutti i nostri prodotti, significa che i prezzi non possono essere ulteriormente ridotti.

Quando sarà spedito il mio ordine?

L'ordine verrà spedito e consegnato a destinazione in 10 giorni. 

Quando riceverò l'albero di Natale che ho ordinato?

Le consegne vengono effettuate generalmente i 3-5 giorni successivi all'ordine. Riceverai una mail di conferma.

Il supporto dell'albero di Natale è incluso?

Certo, il supporto (base) è incluso in ogni scatola.

Da quante parti è composto l'albero?

Il numero esatto di parti dipende dall'altezza dell'albero:

  • Da 120 cm a 150 cm - 1 parte
  • Da 180 cm a 250 cm - 2 parti

Quanto tempo ci vuole per montare l'albero?

Assemblare i nostri alberi di Natale è molto facile. Non ci vorranno più di 5 minuti.

Come monto il mio albero di Natale?

  • Apri la scatola e tira fuori il tuo Albero.
  • Monta il supporto (la base).
  • Fissa la base.
  • Passo dopo passo monta il tuo albero. Ti raccomandiamo di iniziare dalla sezione in basso e poi procedere, mano a mano verso l'alto. 
  • Apri i rami e ravvivali fino a quando non avranno raggiunto la forma che desideri.

I rami sono attaccati permanentemente al tronco?

Sì, tutti i rami sono fissati al tronco. 

Come mi verrà confermato l'ordine?

Ti informeremo via email. Generalmente inviamo tre tipi di email:

  • Ordine accettato - un'email inviata automaticamente al momento dell'ordine.
  • Pronto per essere consegnato – l'email inviata quando il pacco è pronto e aspetta soltanto di essere spedito
  • Ordine Spedito – email inviata nel momento in cui il pacco è stato preso in carico dal corriere.

Sarai contattato telefonicamente se avremo problemi con l'ordine o ci sono cambiamenti. 

Posso acquistare l'albero da un altro dei vostri siti?

No. L'unico modo per fare un ordine è quello di visitare il nostro negozio online AbeteEcologico.it. Tutti gli ordini saranno spediti dal nostro corriere.

Entro quando devo ordinare?

L'ultimo giorno utile per ordinare il tuo albero di Natale è il 13 dicembre 2018.

C'è un albero più alto di 250 cm?

Sì, c'è. Siamo in grado di fornire alberi di Natale più alti di 250 cm. Il tuo ordine verrà considerato individualmente perciò contattaci scrivendo una mail a: info@abeteecologico.it.

Posso cambiare il mio ordine? 

Il tuo ordine può essere modificato. In questo caso, per favore, contatta info@abeteecologico.it. Comunque, ricorda che tutti i cambiamenti devono essere fatti prima che il tuo ordine sia partito.

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